Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Перед отправкой все товары проверяются нами на соответствие описания, комплектность и визуальную исправность (отсутствие сколов, трещин, поврежденных элементов конструкции). Каждый товар при отправке курьерской службой страхуется на его полную стоимость. Обязательно проверяйте полученный товар непосредственно в пункте выдачи перевозчика ― только так Вы сможете выявить повреждения при перевозке и возместить полученные убытки во время транспортировки. Претензии о каких-либо повреждениях товаров, после их получения в пункте выдачи перевозчика, не могут нами расцениваться как заявление на возврат по причинам поломок не по вине покупателя.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.